PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde los encuentro en el Aeropuerto?
Estaremos después del equipaje en la salida de agencias y traslados.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Estaremos monitoreando el vuelo desde su punto de partida hasta llegar a Cancún.
¿Puede mi chofer realizar una parada en el trayecto a mi hotel?
Si es posible con máximo de tiempo de 10 min siempre que no se desvié de la ruta al hotel.
¿En dónde los ubico en el hotel?
Estaremos en el Lobby 5 min antes de su hora de pick up en la Área de frontal del hotel.
¿Puedo cancelar mi reserva sin costo?
Es posible la cancelación sin costo siempre que sea con una anticipación de 24 hrs a la fecha de viaje.
¿Puedo pagar en efectivo al momento de abordar?
Para cualquier reservacion es necesario un anticipo del 50% para garantizar el servicio mismo que puede realizar por Paypal y/o vía Transferencia.
¿Qué hago si necesito una silla de bebe o algo extra?
Puede contactarnos al siguiente correo: reservaciones@metransfers.com o customer@metransfers.com